这篇是清单体。不讲来龙去脉,只把公众号运营相关的要点列出来,方便你逐条核对。
日常怎么坚持
- 做公众号之前先想清楚:这个号是给谁看的、他们想看什么、看完要他们做什么。
- 团队靠不靠谱,看他能不能提问题。只会说好的,多半没真懂。
- 凭感觉运营很危险,数据是最诚实的反馈。
- 原文链接和小程序跳转,是公众号转化的重要出口,别浪费。我觉得值这个功夫。
- 纯广告的号留不住人,价值输出要占大头。
- 别指望一条内容解决所有问题。账号是攒出来的,不是撞出来的。
- 做这一行久了,我觉得最重要的能力是共情。能站在用户那边想问题,内容就成功一半。
- 转发和收藏是内容价值的最好证明,我特别看重这两个。
- 月度复盘把头尾各挑几条分析,规律就出来了。
- 长期没起色要复盘,是方向问题还是执行问题。
留言区开放与否要想清楚,开了就得有人管。
- 视频脚本别写太长。我见过一页纸的脚本,拍出来节奏全乱了。
- 菜单栏要定期整理,常用功能和入口放在显眼的位置。
说远了,拉回来。
读不完一般是内容跟标题预期不符,或者节奏太慢。
说实话,做活动要有明确目的。涨粉、促活、转化,一次活动别想全占。
公众号和视频号联动起来做,两边互相导流,效果比单打独斗好。
判断一个团队行不行,我有个土办法:看他做的号,内容是不是真的懂这个行业。
发布前通读一遍,低级错误不能有。
统一视觉风格,读者进主页一眼就认出是你,有利于关注转化。
我习惯提前排好一个月的选题,遇到突发再插进去,不至于临时抓瞎。
这事吧,公众号头图在不同场景会被裁切,做图时要留余地。
这个细节挺关键。
忽略标题和封面,把力气全花在正文,是本末倒置。
标题上多花几分钟,比在正文里抠半天有用。
摘要别空着,那几句话在分享卡片里是会显示出来的。
内容到转化之间要有路径。让读者知道下一步该干什么。
听起来简单,定位不清是很多号做不起来的根本原因。内容方向老是变,算法也懵。
心态放平,把发内容当成日常,别总想着爆款。
节点内容提前备,临时做质量很难保证。
成功的号没什么秘密,就是一直在做。
别当甩手掌柜。产品细节、客户反馈,这些只有你最清楚。
找人合作要注意
有个细节,投流这事,我的建议是先有小爆款再投。内容没人看,投钱只是放大无效。
内容长了一定要有小标题,方便扫读。
关注净增长,取关数也要看,才真实。
老实说,公众号现在的特点是:打开率比前几年低,但留下来的人更精准。所以别只盯着阅读量。
佛山本地的方言和梗,用得好是加分项,用不好就尴尬。这个得看团队熟不熟。
方向反复变是最致命的,等于每次都重新开始。
断更之后重新捡起来很难,数据会掉,心态也容易崩。
后来才发现,固定时间发,读者会形成期待,这个习惯养成了很有用。
还有一个坑:只看粉丝数不看转化。涨粉涨得挺热闹,一问线索为零。
我记得,留资入口要顺畅,多一步操作就少一批人。
我一般建议先合作五个月看看,别一签一年。合不合适,几个月基本能看出来。
换个说法,分工不明确是效率低的主因,每个人都以为别人在做。
把产品嵌入到解决方案里,比直接推销接受度高。
我一般会先看看同类型做得好的号,找出他们共同的特点,再想自己的差异。
账号名字和简介要想清楚,这决定了别人搜不搜得到、关不关注。我觉得值这个功夫。
我自己踩过,引导关注的话要自然,硬塞在文章开头很招人烦。
标题别太长,显示不全就浪费了。
先说个前提,内容审核不能省,说错话的代价是你自己承担。
图片要跟内容匹配,随便配图反而减分。
推送次数有限,重要内容才值得用。
单篇起伏别太在意,一段时间的走势才有意义。
老文章可以整理成合集,重新推一次,省时又有效。
条目不全,但关键的应该都在了。